第557章 一竿子捅到底
“站着说话不疼,有本事你来试试呀?臭娘们儿,不用你跟我吼,等我逮到机会,非骑到你的⾝上,让你哭爹喊娘不可。”挂断了电话,方子孝嘟囔了几句,还是立即从办公室走了出来。
还想换內⾐?退钱?门儿都没有!几个女生喊叫的声音更大,生怕是别人听不到似的。紧接着,又有几个女生走了进来,一样的罩和內⾐出了问题。又是几个,又是几个,不到半个小时,整整二十多个美女的购买的罩和內⾐出来问题,这还了得?一个人是问题,两个人是问题,二十多个人就不是问题了,已经是有人专门给下套儿了。
方子孝不敢怠慢,马上又跑回到了办公室,想要将这件事情汇报给藤泽丹子。电话拿起来没有说话,他又放了下来,这个臭娘们儿,给她打电话也没有用,肯定会责骂自己办事不利。方子孝暗自咒骂,但是他相信凭着他个人的能力,应该能够将这件內⾐事件化解于无形中。
让女店员招呼那二十几个美女全都坐下来,有什么事情解决了便是,何必非要堵在门口,影响大了,反而是这些美女的损失。
“我们认了!作为消费者,我们有权力维护我们的权益。你们的倍丝蕾內⾐本就是劣质产品,一个两个出问题也就算了,怎么这么多都出了问题?还不是你们的罩和內的质量不行?”
“是啊!我们要求你们倍丝蕾的老总出来,给我们赔礼道歉,并且赔偿我们的精神损失费,误工费、打车费等等各项费用。”
听了这些美女的⾼声议论,本来要买內⾐的顾客也全都不买了,静观其变。当看到方子孝一力的让这些美女换个地方单独说话的时候,也都会倍丝蕾的內⾐质量起了疑心。恰恰这个时候,几个美女将没有归还给倍丝蕾的罩和內拿了出来,展示给周围的人看。这下,他们是真的相信了这些美女的话,已经买了倍丝蕾內⾐的,強烈要求退货,没有买的人也都加⼊其中,浑⽔摸鱼,兴许能占到什么便宜也说不定。
都说三个女人一台戏,那么三十个女人呢?每个人一句,七嘴八⾆的就已经吵得方子孝的脑袋嗡嗡作响。再加上刚受到藤泽丹子的叱喝,他不噤有些微怒道:“出了问题,咱们就解决,你们⼲什么?比嗓门儿大啊!说,你们想要怎么解决?”
“难道你没有听到吗?我们要求退货,还要赔偿我们的精神损失费、误工费、打车费等等,折合起来要五百块钱。”
“什么?五百块?你们去抢啊!”庒抑在方子孝心头的怒火终于再也控制不住,彻底的爆了,哼道:“谁购买的倍丝蕾內⾐出了问题,我们负责包换同一款式的內⾐,你们要是不同意,尽管去告我们。我们倍丝蕾內⾐,是品牌內⾐,绝对不会出现产品质量问题,你们这样做分明是在污蔑我们。”
“我们污蔑你们?”这下,都不用那些美女上阵了,其余的顾客就开始连珠讨伐方子孝,吵吵着道:“如果没有质量问题,又怎么可能会出现这么多不合格的产品?幸亏的是还没有走出店里,要不然再返回来,都没处去说理了。”
双方⾆战,你来我往,态势愈演愈烈。方子孝认定,这其中肯定是有人在搞鬼,心中憋气,连刚才的承诺都不兑现了,甚至于连店內的那些女店员都加⼊了吵架的行列。殊不知,这一切全都被躲蔵在人群中的徐亚慧和王斌用孔针 像摄机给拍摄了下来。渐渐地,双方的争吵进行到了⽩热化,有几个脾气火爆的顾客胳膊、挽袖子就要动手了。
时机刚刚好,方子孝和徐亚慧忙挤到人群的最前面,装作是刚刚来到,还有些气吁吁的模样,手持着话筒,问道:“大家都冷静一下,我们是《南丰晚报》和南丰市电视台《新闻三十分》的记者,想要采访一下大家,到底是生了什么事情。”
这下,那些顾客可算是找到了主心骨,都不用那二十几个美女说了,顾客们就已经将倍丝蕾內⾐质量不合格,以次充好、⾼价销售等等不管有没有的事情全都添油加醋的说了出来。更有一个⾝材耝壮,彪悍的女人坐到地上,手掌拍打着地面,愣是说方子孝等人殴打她了。那二十几个女生唯恐天下不,忙跟着起哄,都说是亲眼所见,倍丝蕾內⾐的销售人员非但不给他们解决问题,反而还动手打人。
徐亚慧点点头,问道:“是真的吗?请问,你们倍丝蕾內⾐大世界的老板在不在?我们希望他出来能够和平解决这件事情。”
“我…我就是倍丝蕾內⾐大世界的老板方子孝…”连媒体记者都来了,而且还是南丰市最具影响力的《南丰晚报》和《新闻三十分》,方子孝也有些慌了手脚,毕竟事态搞大了,对顾客不会有什么损失,对倍丝蕾的品牌影响却是不可估量。在这一点上,方子孝还算是有些认识,忙道:“倍丝蕾內⾐在出厂之前,我们都会进行产品检验,完全合格。至于现在为什么会突然出现这么多不合格的产品,我想可能是我们在生产期间的某一个环节上出现了问题。有些错误是在所难免的,我们要做的就是解决错误,希望大家都退一步,我们愿意赔偿大家的损失。”
徐亚慧和王斌要抓着的不是赔偿的问题,而是倍丝蕾产品质量问题,单刀直⼊道:“方先生,我们现在就是想确定一件事情,你们的倍丝蕾內⾐是否真的出现了质量问题。”
这个问题可是够尖锐的,就像是庖丁解牛一样,一刀正中要害。
“这个…”方子孝略微沉昑了一声,避重就轻道:“我们的倍丝蕾产品走的是品牌路线,每一道环节都有人严格把关,尤其是在最后一道环节,会对产品仔细的检查,一般不会出现质量问题…”
“等一等!”王斌摆摆手,喝止了方子孝的声音,大声道:“方先生,你刚才的话我可不可以这样理解?一班不会出现质量问题,是不是二班、三班的就会出现质量问题了?我想问一下方先生,你能不能告诉我们倍丝蕾的生产流⽔线到底有几个班?”
“五个,哦,不是!”方子孝急得额头都浸出了汗⽔,忙解释道:“我说的一般不是一班,而是通常的意思…”
“哦?”王斌没有在这个问题上继续纠,而是抓住要害,问道:“不管是一般、二般还是通常,我们只是说现在。方先生,请问这些顾客手中的倍丝蕾內⾐是不是真的出现了产品质量问题?”
方子孝耷拉着脑袋,无力道:“是有问题,不过…”
王斌摆摆手,不给方子孝解释的机会,大声道:“实事是实事,事实是事实。该怎么样就是怎么样,群众的眼睛是雪亮的。”
徐亚慧趁热打铁道:“既然说倍丝蕾的产品质量有问题,我希望方先生能够快点儿帮着顾客们解决问题,而不是互相推委。顾客就是上帝,我想方先生比谁都明⽩这个道理吧!”
方子孝尽量挤出一丝笑容,道:“我早就说解决问题,他们既然买了我们的倍丝蕾內⾐,我就给他们再换一件,这样还不行吗?”
刚在坐在地上的妇女彪悍的喊道:“不行,当然不行!难道我们打车费,精神损失费,误工费等等就不要算了吗?”
徐亚慧笑道:“大家都退一步!方先生,你看这样行不行?凡是购买了倍丝蕾內⾐的顾客,凭着票可以完全退货。不过呢?你也应该适当的赔偿人家一点儿损失,也別太多了,就五十块钱,你看怎么样?”
事到如今,方子孝算是彻底地落⼊了李天羽的圈套中,只能是点头同意。这下,可是真的捅了大娄子。就别说是眼前的这些顾客了,连前两天买走罩和內⾐的顾客也都赶了回来,強烈要求退货。⼲嘛给别人退,就不给他们退?一来二去,不到一天的时间,方子孝销售出去的內⾐被退回来了一大半,再加上请美女表演的费用,店员工资、店面租赁费、运输费、宣传费、再去掉每个人退还的五十块钱等等,方子孝非但没有赚到钱,反而还赔出去几万块。
随之而来的还远远不止这些,当天晚上,《南丰晚报》和南丰市都市频道《新闻三十分》栏目,同时报导了倍丝蕾內⾐大世界产品质量不合格,惹得数百顾客围堵店门口,吵吵嚷嚷要退货的事情。就像是罗塔牌一样,三洋集团费了好大心机创建起来的倍丝蕾品牌,轰然塌倒。随后的几天,竟然再没有销售出去一件,不得不关闭。