第十四章 有机沉默

　　方宁一定是没想到会开到这时候会是这么一种情形，也不再低着头装不认识我了，而是左看右看，看着我的眼睛里露出了担忧的神情。自己‮导领‬的方案被公司其他的中层群起而攻之，梁山很显然从未经历过这种场面，看看我，又看看大家，有点傻了。

　　唯一没有发表意见的是财务总监张丰。我想他没有发表意见无非是两个原因，一是业务的事和他没有太大关系，二是他认为我说得有道理。

　　在他们反对的时候，我则稳稳地坐在自己的座位上，丝毫不为所动，对他们的话置若罔闻。

　　中层们会有这种反应，其实在我将这份策划书交给叶琳的时候就知道。削减客户对他们来说，是直接减少了个人收入及削弱了本部门在公司的势力。当然也并不排除这些人认识不到这份策划的价值而真的有所疑问。

　　之所以说有些项目是不‮钱赚‬的，指的是项目做完，扣除相关费用后，公司已经没有了多少的赢利，但不等于下面做具体工作的人没有利益。

　　举一个简单的例子来说，比如业务员揽回了一个产品推广的项目，那么，在市场调研的时候，公司有规定，郑少华及市调部內人员，除了正常的工资外，还会有格外的奖金与补助；在接下来的产品推广活动中，曹丽丽负责的公关部同样也会有这样的费用发生；媒体部则涉及到在媒体发布广告时，对经办人以稿费形式的大额返点。虽然公司有规定，这部分款项要交回，但情况多样，不是所有的业务都会那样处理，这样一来，广告越多，个人及部內的灰⾊收入就越多。

　　徐曼莉的客服部就更直接，每谈成一笔业务，当客户方的款项到达公司账面后的第二个月，业务提成就会体现到个人。如果削减了客户，对他们来说如同削减了个人收入。这就怪不得徐曼莉在听到我的这种特别的解决方案后反应会那么大了。

　　而当上述各部门的费用及策划创意制作成本全部扣除后，公司赢利往往微乎其微，甚至在有的项目上会亏损。正像曹丽丽所说的，有的是老客户了，但也正因为如此，已经没法在报价上做何变动。以至于形成了目前的这种局面。

　　人的自私心往往就是这样表现出来的，这是人性的一部分。就算是公司的需要，但以切掉本属于个人的那块蛋糕为代价是谁都不愿意的。何况减少客户看上去对公司也是一种损失。

　　我早就知道，这个策划方案一旦提出来，相当于把自己摆在了公司几乎是所有中层的对立面上，必然受到这种联合起来的打庒。但经过长时间的考虑，我发现在解决公司的这个问题上，别无选择，只能如此。

　　诊断是为了治疗，而针对公司目前“病症”的治疗，是非“手术”不可的了。动刀则必流血，伤害到一部分人的利益与感情在所难免，说实话我不想看到这种结果。但是，为了公司的利益，我不能回避。长痛不如短痛，我知道自己是对的，且问心无愧。

　　讨论不可避免地陷入了僵局。

　　自从大家开始发言，我就一言无发了。我知道这种时候再去说话，无疑会招至更激烈的反对，虽然我并未考虑到任何私利，但既使是为了公司，我仍要重视和同事们之间的关系。既然已经触及到大家的利益了，我选择尽量低调一些，但决心不可更改。

　　大家看我并不说话，感觉没有了对手，于是不约而同地把目光转移到了叶琳⾝上。

　　叶琳一直在沉思。说实话，我现在越来越欣赏她了。这个年龄不大的女孩在工作方面有一种难得的老成与沉稳。我知道，我的删减客户计划她一定也会有些想不通的，但她并没有马上做出什么反应，而是在充分听取其他人的意见，怪不得叶双城急着把她从英国招回来，从一直以来我对她的观察来看，她是很有能力的。

　　叶琳看到大家不再说话而是看着她，看了我一眼，也许是在说没想到你的策划会遭到如此严重的反对吧，我则朝她耸肩笑了笑。

　　沉昑了一下，叶琳说道：“任总监刚才介绍的情况确是如此，我深有体会，相信大家在这一段的工作中也有所体察。如果删减客户大家认为不妥的话，那么面对公司现在的这种情况，如何突破发展瓶颈，大家有没有什么好的办法呢？”

　　我在心里笑了，叶琳的话是很有艺术的，且不论她对这个方案是怎样想的，这场讨论的发起，使她在⾼处起到了平衡的作用，这无疑会从大家的争论中得到最为行之有效的方案。

　　果然，叶琳的话说完，徐曼莉李卫东曹丽丽他们互相看着，对个问题来说，他们又怎么会给出切实可行解决方法呢。

　　“如果是因为公司人力不够用的话，多招些人不就可以了吗？”曹丽丽看着我说到。

　　我没有回答，这属于那种幼儿园小朋友的问题，我不想回答，怕出口伤了她。有时候，你像阿姨般地去为一个大人解释一个类似小朋友问出来的简单问题，不管你多么有耐心，都会伤害了对方的感情。

　　没想到的是一直没说话的财务总监张丰替我回答了这个问题，他是从公司财务管理的角度来说的，他的回答是曹丽丽能够接受的：“如果招人的话，核算成本，那么公司为每一个员工所付出的包括工资、三险一金、办公楼的租金、办公用品、人事管理的潜在成本加在一起，和他们所赢取的利润相比，情况将和现在一样，而只会使机构越来越庞大。”

　　“那我们能不能只负责客户方面利润最⾼的项目呢？”李卫东试探着问道，但马上又自我否定了“还是不行…”

　　当然不行。

　　“总会有解决的办法吧？叶总，你说呢？我们怎么可能就这样放弃一点一点辛苦争取来的客户呢？”徐曼莉的问题没有人回答。叶琳一直在俯⾝看着桌面上的策划书沉思。

　　冷场。和刚才的形势相比，我一个人反而占了上风。

　　我看到刚才还在为我担心的方宁好像大大地舒了口气，紧张的神态已经不见了，取而代之的是淡淡的微笑。梁山也显得很‮奋兴‬，看来这是他来公司后开得最重要的一次会议，看到我连话都没说就已经在争论中占了优势而向我投来了近乎崇拜的目光。

　　“如果我们删减了客户，一旦工作量吃不饱，那我们的员工岂不是要闲下来了吗？没有业务做，工资费用还照样在支出，这样一来，不就马上会面临亏损了吗？难道我们要在业务量少的情形之下再去裁员吗？”良久之后，钱娟说话了，她的担心倒显得很有道理，众人听了，都精神为之一振，连叶琳也抬起头来看着我。

　　我知道，该说话了。