第一百三十章 一行大雁向南飞
何永雷心里満不在乎,他觉得自己只是因为心里的抗拒而造成的短暂的业绩不佳,如果他真把全副心思放在销售上,完成指标还是十拿九稳的。
他心想:“还轮得到她来教我?”
竹子把经理的架势写在脸上,有板有眼地对何永雷说:“销售是个体,经常单枪匹马挑生意,但这是不正确的。我的观点是销售决不能孤军作战,实事上也绝对不会,因为横向上有市场部、技术部、产品部的帮助,纵向上有你的销售助理,还有销售经理。在我的团队里,很多是要规范的,比如我刚才对你要求的每周交总结报告来,就是一项控制方法。”
看着何永雷无动于衷的表情,竹子知道他对自己说的没感觉,她没在乎地继续说:“接着我要告诉你的,是你在你的项目遇到困难时,向我要求帮助的方法。当你的工作遇到瓶颈,你应该在什么时候向我要求帮助,怎么要求帮助。”
竹子又说了圈,感觉何永雷还是副没知觉的样子,她有点担心何永雷跟不上自己的思路,于是问了句:“怎么?你有什么建议吗?”
何永雷正琢磨着竹子把他束缚得太紧呢,听到竹子那样问,以为竹子是没底气求自己的意见。…他不由得忘记了竹子刚狠狠菗过他一鞭子,居然又拿出老资格来对竹子说:“JESSICA,也许你刚来A。B。电气没多久,不了解这里的情况。”
“哦?这里有什么特殊情况?”竹子虚心请教道。
何永雷说:“A。B。电气是家最典型的国美公司,一百五十年历史,这是很多别的跨国公司所没有的历史…。。”
竹子不被注意地翻了翻眼,她大概地知道何永雷要给她摆老资格了。
果然何永雷继续说:“作为家典型的国美公司,A。B。电气有个特点就是一个人会做好几个人的事情,担负好几重责任,因此,A。B。电气的员工都很立独自主,每个人都能立独担负责任。在别的职位就是如此,更何况是销售了,销售工作的灵活性強太多了,也更要求销售的自主性和决断性,很少有销售经理给团队订下条条框框的,都是让团队自由发挥的。JESSICA你一来就在销售工作流程上订规范和控制方法,甚至还要在帮助上订流程,这是不是有点限制销售的自由了?”
何永雷的话也有一定道理,但竹子这是建立威信的时刻,当然容不得有开小差的情况发生。
她心里不⾼兴,于是用例子说教道:
“在我以前的公司里,从总监到大区销售经理都特别注意团队的团结。2009年亚太区销售年会上,整个公司七个销售总监在舞台上跳舞给我们台下的一百多个销售看,当时我就很佩服他们,因为他们的动作整齐划一,训练有素。我就想,总监们想要灌输给我们销售的理念就是:团结很重要,纪律很重要。”
何永雷微微点了下头,反应依旧不大。
竹子又说:“一个浅显的例子,为什么大雁一行向南飞,从没有掉队的,是因为他们团结,也是因为他们有纪律。团队也是如此,一个没有纪律的销售团队,永远不可能成为个快速成长的团队,只会有各自为政。”
何永雷依旧只是摆弄手里的记事本和笔,没给竹子什么回应。
竹子不噤有些生气,她強庒住气,用团队经理的姿态对何永雷说:“别的经理怎么带的团队我不知道,但我就是这么带的。我想团队有业绩的保证,有质的飞跃,所以我必须用严格的方法管理。你说A。B。电气崇尚自主,我怎么就听说A。B。电气看重流程,光一个NPI项目就五个REVIEW呢?”
她稍微停了下,又加強语气強调道:“你知道吗?这个世界上永远也少不了规矩,我们不拿国美公司举例子,我们举个平常的例子。你平常看见过骑士雕像吗?我告诉你,其实雕像不是随便铸的,如果你看见一尊骑士雕像中马的四脚腾空,那么这名骑士是战死沙场的;如果你看见一尊骑士雕像中马的一只前脚抬起,那么你就能知道,这名骑士在场战上负重伤而牺牲;而如果你看见一尊骑士雕像中马的四脚皆着地,那么骑士是死于自然原因的。”
“这些规则都是客观存在的,但你不知道。就像公司的运作,有很多规则本来就有,但你的前任老板没对你说,不代表没有这个规则。”竹子咄咄逼人地说“就好比一个生学,前任的老师不好,下一任的老师有义务给生学补课,我这就是给你补课。”
何永雷的表情开始有点紧张,他心里想着,先不说竹子是不是个好经理,但她起码是个好销售,说话一套套的。
但竹子估摸着,距离何永雷对她心悦诚服还有很长段路。她预计着再多说教也没多大用处,便直接给何永雷订下条条框框,她在邮件中写下:什么叫有效的帮助。