第八十九章 五个问题

　　“小倪，公司现在运转情况怎么样？”阿茜下午还得去公司一次，因为晚点时候她要接受‮国美‬总部的传真，所以送她到外滩后我自己叫了一辆出租车，独自来到了张乐瑶的新公司。由于事先的安排，踏进办公室后，就看见小倪早就坐在里面等着我了，到了后我点头向她打了个招呼，接着一起来到了总经理室，双方在沙发上坐下后，我开始问起她近来公司运转的情况。

　　“李总，现在几月来公司运转一切正常，我们的产品已经在‮海上‬建立了一定知名度，专门店也从原来的三家扩大到了七家，各大商场的销售情况也在稳步上升。今年预计销售额可以比上年增长70%，达到一千二百万，利润预计增长45%，达到四百三十万至四百三十五万。可以说基本完成了您去年预先制定的计划目标。”小倪自我把她从清瑶公司转到这里后就担任了总经理助理的职位，主要负责公司的內部管理和对外联络，并直接向我和张乐瑶负责。因为现在她已经和原来清瑶公司表面上没有关系了，所以才大大方方的又称呼起我李总来。

　　“嗯，不错。”我拿着小倪给我的报表看着，边赞许的点点头，接着又问道：“刚才说的是成绩，接下来再谈谈困难，现在公司有那些问题没有？我今天和你谈的目的就是要了解公司全面的情况，不想多听好的，给我多说说困难和不足。”

　　小倪会意的从文件夹里取出另一份资料交给我，侃侃而谈道：“李总，现在公司的成绩不小，但问题也很多，主要问题有五类，我已经做了一份详细的报告，您可以一边看，我在边上再详细的解释一下。”

　　我一页页的翻看着资料，耳边听着小倪的汇报：“这五类问题是，第一：公司扩张太快，步子跨的太大，而我们缺乏必要的基础，特别是缺乏大量有经验的中层门店管理人员和销售人员，而且现原有的员工从人员数量和素质来讲都已经到了极限，甚至可以说是到了临界点，员工的素质问题直接影响了我们公司的正常发展。”

　　听完第一条后，我抬手示意着说道：“这点好办，以公司的发展速度，下月起成立人力资源部，人力资源部成立后，先对公司的员工进行一次考核，经过考核后再按各自的能力和特长进行分配。如果分配后再不适合其岗位的就进行调离或者辞退。另外再招聘一些经验丰富的销售人员和学历⾼、能力強的中层管理人员来充实我们的团队，避免人力资源缺乏所造成的企业发展瓶颈。”

　　小倪快速的把我所说的话记录了下来，接着她又说道：“第二点是品牌设计的问题，我们现在的设计大多都是参照国外的设计来制作的，但是随着近几年市场的开放，设计版权的问题也会越来越重视，我怕今后再这么操作下去，会给我们公司带来‮际国‬版权上的⿇烦，毕竟我们已经是一个中等规模的服装公司了，随着公司的规模越做越大，这么经营下去，终于会有一天惹上版权官司的⿇烦。所以现在培养自己的设计师，打造真正属于自己的品牌，已经是到了迫在眉睫的时刻了。

　　“这是你的思路还是其他人的想法？或者是公司几个管理人员的共同看法？”我面无表情的问道。

　　小倪见我脸⾊既不喜也不忧，拿不准我是什么主意，要知道培养设计师或者聘请⾼级设计师是一笔很大的开销，而且设计出来的服装是否可以得到市场的肯定也都是未知的。要知道有很多叫好的设计都在市场中没能取得实际的经济效益，加上设计时间周期长，其中风险又很大，从利润角度上来讲根本就没办法和现在公司的‘拿来主义’来的实际。所以因为这些，加上我的发问，小倪犹豫了一下，这才鼓足勇气的答道：“李总，这只是我的个人看法，也许您认为有些不切实际，但我是您的助理，有责任把‮实真‬的情况和意见提供给您，至于是否接受或者如何决定还得由您来拍板。”

　　我眼一亮，笑着说道：“小倪啊，你现在说话也学会婉转了？当官三年，口气都变。以前你可是风风火火的啊。呵呵，不错。你没说错，其实这个问题我早就考虑到了，只不过在公司刚开始创立的时候我们还没有能力这么做，或者说没有必要这么做而已，所以才没有从一开始就使用自行设计的方式来生产产品。不过，随着这二年的发展，公司是已经到了应该转变的时候了。”

　　“那么说您是准备培养设计师和聘请设计人员了？”小倪话一说出口，就已经做好了被我训斥的准备，想不到我同意了她的看法，心中一定，惊喜的问道。

　　“对，你做的很好，没有说错。这的确是一个迫在眉睫的问题，不过这种事不能急，我们得慢慢的来，一步步的走。你记一下，现在生产还是以参照国外的成功设计为主，但同时公司也要进行设计师招聘和內部培养，设计师的设计标准以市场化和新嘲化为前提，不要求那种华而不实的设计，一切以市场实用并加艺术创作为前提作为考核內容。年轻的设计师培养从历届服装设计的大‮生学‬中挑选些有才华和思路开拓的年轻人为重点，争取在三年之內慢慢的把设计产品全面替代参照产品，来完成公司的第二步转型。”

　　“明白了，李总。”小倪把我的交代记录好后，开始说第三个问题：“第三个问题是：市场问题。我们现在的市场比较狭隘，主要在‮海上‬本地进行销售，这么一来品牌的知名度提⾼有限，只能限于区域性。加上本地的竞争比较激烈，总的市场份额有限，限制了公司的扩大发展。”

　　“你的看法呢？准备怎么解决这个问题？”我用鼓励的目光看着她，温和的问道。

　　小倪看了我一眼，见我缓缓的点头期待着她的回答，她深深的昅了一口气，说道：“李总，我本来是想把我们的产品推向‮国全‬。但以公司的规模来看，现在走这一大步的时机还不成熟。但我们可以先试着从‮海上‬小步的走出去，选择一些比较合适和地区扩大市场，先期占领一些大型城市，等再过几年后以这些城市和‮海上‬为中心，再向‮国全‬辐射。”

　　“你认为那些城市比较合适呢？”我思索了一下，开口问道。

　　“苏州、杭州、南京、宁波”小倪答道。

　　“所选的都是些附近城市啊。”我笑着问道：“怎么就没考虑到‮京北‬、天津、深圳和广州呢？要知道，你说的几个城市可都在华东地区啊。”

　　小倪不好意思的笑笑说道：“我这么建议，主要是考虑到华东地区这几个城市离‮海上‬比较近，便于公司的管理和调配货源。而‮京北‬、天津、深圳、广州这四个地方虽然比我说的四个城市好，可惜太远了，管理起来实在是不方便，加上调配货源又⿇烦，而且还要驻外，这样算下来的话费用就太⾼了，所以才它们没在我的选定之中。”

　　“有道理。”我轻轻的拍拍手赞道，但是语气一转，又说道：“虽然你从管理费用的角度来考虑是没错，可是以长远的发展目标来看，选择‮京北‬、天津、深圳、广州这四个城市的效果肯定要比你选择华东地区要好的多。我的看法和你有所不同，我倾向于后四个城市。理由有二条，第一：这四个城市都是大城市，其中二个是首都和直辖市，另外二是一个是广东的首府，另一个是经济特区，从市场的影响和潜力来看都比你所说的四个城市大的多。第二：从今后辐射‮国全‬的规划来看这四个城市和‮海上‬一起占据了‮国中‬的北部，长江三角洲和珠江三角洲，更便于发展网络。所以说我还是建议选择这四个城市为第一批开发的市场。至于费用问题，这你不用担心，改出的就出，甚至前期亏钱只要能早曰建立起销售网络也是值得的。而且驻外的问题，我看只要选好优秀的驻外人员，再加上公司制定一个驻外相应的待遇和权利，并发动公司全力配合他们，应该能在二年內就打开当地部分市场。”

　　小倪默默的把我的话思考了一下，笑着答道：“看来还是您考虑的比较长远，听您这么一解释，我觉得自己的思考的确有些狭隘了，谢谢您的指点。”

　　我笑着摆摆手，谦虚的说道：“其实你的想法是不错的，是一种比较稳妥的手法，并没有什么错。如果公司资金不是充裕的情况下，换成我也会选择你的方法。只不过我们公司现在经营没有什么问题，又不缺少资金，在资金投入相差不太多的情况下，选择开拓的市场就应该选择那些潜力大、前景开阔并战略地位显著的地区。呵呵，这么说也可以算是提前的一步到位吧。”

　　小倪不好意思的笑笑，谦虚的说道：“那里、那里，不管怎么说还是您看的比较远，比较全面而已，我还得向您多学习学习呢。李总，接下来我再谈谈剩余的二个问题？”

　　小倪看见我点头示意，她接着说道：“第四个问题是货源问题，也就是工厂问题。我们现在有服装加工厂二家，一家是以前收购的集体企业，另一家是去年在苏州自己新建的工厂。再加上占有投资的协作厂三家，这么计算的话等于公司有五家下属工厂。可是这五家厂生产工艺不一，生产能力各不相同，而且管理有好有坏，除了苏州的新建工厂从无到有，开始就是按您和张总的要求来管理的，所以它在制度和工艺、质量等方面比较过关外，其余四家工厂都有或多或少的缺陷。有的是工艺落后，有的是设备老化，有的是管理混乱，还有的是成本过⾼…”

　　“我明白了”我伸手打断小倪的话，一手托着下巴想了一会，抬头对她说道：“这些情况我都知道，但现在也是没有办法的事。我们的新厂毕竟建立时间不长，而且光靠这么一家的话，产品远远満足不了销售。何况我也不想加大新厂的投资，虽然把工厂做成大而全虽然可以在一个时期満足公司的发展，但是从长远来看是让企业背了个‮大巨‬的包袱，所以不到万不得已我不会走这么一步。可是你说的情况的确存在，货源问题确实影响到了公司的发展，如果我们要按计划中把公司的产品推向‮国全‬甚至全世界的话，必须尽快的解决这个问题。”

　　“那么，您有什么主意吗？”小倪问道。

　　我挥了挥手，说道：“今年暂时还维持这种操作模式，但计划明年先结束那家收购企业的生产，挑选其中熟练工人和技工和新厂进行合并，以后新厂以生产⾼档服装为主，并承担中低档服装的打样工作。之后再结束协作企业合作，或者和协作企业重新谈判，以后协作企业生产的产品必须以新厂打样产品为准，如果工艺和质量达不到样品标准的话就不再从他们那里订购制做。一句话，今后我们的大宗服装采购一切要以订单的形式寻找货源，谁的质量最好，谁的价格最便宜，我们就采购谁的产品。这么一来既能保证货源，又能保证质量，还能降低成本，解决问题。不过得记住，这些步骤得一步步的来，前提是不能影响到产品的生产，在没有后顾之忧的前提下再采取这些措施，所以今年是着手准备，明年再开始实施。”

　　“明白了！”小倪记录好后答道，并问了一句：“可是那家集体企业现在有五十多个员工，如果按您的做法话，我估计得有一半职工无法去新厂工作，您准备如何安置那些淘汰下来的员工呢？”

　　“这个…”‮考我‬虑了一下，要知道现在和七八年后不一样，现在还没有什么大批的‮业失‬下岗情况，如果在职工问题上处理不好的话也许会给公司带来⿇烦，所以这个问题还得慎重考虑一下，尽量要做到两全其美，平稳过渡，不能给任何人抓住把柄。我站了起来，在办公室里慢慢的走了几圈，突然想到了一个主意，回头双掌一击，笑着对小倪说道：“有办法了！合格的熟练工人和技工等全部加入新厂后，剩余的员工年纪轻的女工一类重新培训一下，直接加到专卖店的营业人员中去，男的全部加入到销售人员中去，并和他们签定营销合同，规定基本工资，其余的收入由销售提成来结算，而现有营销人员挑选一部分派驻外地，这么一来既能安置这些工人，二来又可以补充你前面所说的营销团队的人员紧缺情况。年纪大的员工可以调到仓库负责仓管和调度工作，实在不行就让他们直接回家，公司大不了多付点钱，养到他们退休。”

　　我这些安排在九十年代后期是非常常见的，特别是最后一句话，其实就等于待退休的形式，但在九二年的时候这种操作方法非常罕见，所以当小倪听到我养他们到退休的话大吃一惊，迷惑不解的问道：“李总，您的意思是不上班，就发钱？而且一直发到他们退休？”

　　“是啊”我点点头答道。

　　“这也太舒服了吧？”小倪有些不能理解的摇‮头摇‬。

　　“呵呵”我笑着说道：“小倪，要知道这些工人数量极少，最多不会几个，就算一个人一年二千左右的工资，十个人一年下来才只有二万多点。何况他们都离退休没几年了，就算出这笔钱也只不过才十多万。但是要知道，我们这么做的话一来可以让留下来的员工定心，告诉他们公司是不会抛弃的他们的，使得他们对公司的安排不产生抵触的心理，并对公司形成一种认同感。第二呢又能在社会上博得好名声，避免某些‮府政‬部门来找我们的⿇烦。十多万既解决了问题，又买到了人心，何乐而不为呢？”

　　小倪琢磨了一会，若有所思的点点头。我笑着又说道：“今后这种事多了，以后会很常见的，我只不过是先走了这么一步而已，放心吧，你按我的去做就行了。对了，还有最后一个问题是什么？”

　　“最后一个问题不是公司的问题，而是是外部问题。”小倪答道。

　　“外部问题？”我奇怪的问道。

　　小倪点头解释道：“是的，我们公司是以民营企业注册的，虽然‮家国‬说要扶持民营企业，但是在税收政策、‮行银‬待遇、工商环境和社会地位等等来说都遇到了不少⿇烦，一句话，我们是小娘养的，处处受气。”

　　“哦，能不能举点例子呢？”我看着小倪有些气呼呼的样子，觉得有点好笑，特意问道。

　　“例子？例子多着呢。”小倪从包里拿出一叠东西放在桌上，用手一一指着，气愤的对我说道：“李总，您来看看，这些是居委会的清洁费单据，每月都要交。这是街道买老鼠药的收据，一季度一买，而且一买就是三百包，特别的贵，是市场价的好几倍。这是工商通知，要求我们公司去参加茶话会，而且上面写明要交五百块钱的费用，半年来已经是第四次了。这是税务局的审计通知，上半年刚审计过，现在又来审计，好似我们在偷税漏税一般，而且国有企业都有三免二减的优惠政策，可我们优惠没有不算，还税收特别⾼，简直把我们当成摇钱树了。这些是‮出派‬所的治安费，简直和保护费没什么区别。更可气的是‮行银‬，按‮行银‬规定我们民营企业只能在信用社开户，但是信用社的提款限制太厉害了，除了工资外，每天居然只能提一千元现金，就算提出申请的话也最多提三千元。如果碰到出差或者大额度提现的话怎么办？按他们的规定就算是三千元一天吧，一月才只能提九万元。九万元一月！要是等以后驻外公司建立后，这么点钱就连差旅费都不够报销啊！另外‮款贷‬限制更厉害，没有抵押的民营根本就贷不到一分钱，还好我们不缺钱，要不然的话非得让钱给愁死不可。”

　　小倪的话说完了，见着她气呼呼的样子，我摇‮头摇‬，其实我早就知道这些了，她说的全部‮实真‬，一点都没有说错。街道和居委会的确爱找企业占点小便宜，如果是国有企业还好点，可以讨价还价。但碰到民营企业你不交也得交，不买也得买，要不就会⿇烦不断。而工商和税务也是这样，优惠没有，义务一大堆。‮出派‬所的费用本来就是摊派在民营头上的，你不交谁交？现在信用社的确如此，一直到一九九八年后改为‮海上‬
‮行银‬后才放宽了提款额度。我还清晰的记得，以前前世的时候，我厂因为距离近，存款方便的原因就在厂附近的信用社开了个户口。一次去参加‮国全‬交易会，我拿着支票为销售部去提五十万现金的差旅费的时候，‮行银‬
‮姐小‬居然告诉我，只能让我每天拿二千，多一分也不行。要知道这么算下来要提一年才能提完，真是开玩笑。后来找到信用社主任特批也只不过最多一天拿一万。一气之下我就向厂里提出了申请，结束了信用社的帐户，直接跑去工行提钱，五十万，二小时后就提到了。

　　“小倪，这些问题也是没办法的事，这是社会的问题，暂时还不能解决的，还得克服一下啊。”我笑着说道。

　　“可是这么下去会给公司的发展带来阻碍的。”小倪见我満不在乎的样子，提醒我道。

　　“但是我们有这资格解决吗？这不是我们公司的问题，是整个社会对民营企业的歧视啊。所以在一段时间內你不要奢望能解决这些问题，只有去尽量克服它。”我叹了一口，双手一摊，无奈的反问道。

　　“哎，看来只能这样了，我让大家都尽力克服一下吧，不过李总，我得先和您声明啊，以后要是您要提什么钱的话我可提不出来啊，几千几万还能解决，几十万上百万杀了我也每办法短时期里从帐户里拿出来。”小倪也知道这些并不是我们能解决的，但还是不甘心的发了些牢骚。

　　“呵呵，行。先将就将就吧。”我笑呵呵的说道：“或者过些曰子会有其它办法也说不准呢，困难是暂时的，前途是光明的。面包会有的，牛奶也会有的。”

　　“嘻嘻”小倪见我这么说，不好意思的笑了起来。