第十六章 崭露头角
越级汇报是职场大忌,但江雁落别无选择!
头重脚轻、虚弱无力的江雁落当天中午回到海上后,就与前来接机的爸爸一同打车,直接到医院看病,医生诊断是扁桃体发炎,因为体温⾼,开了三天的假。江雁落打电话向贾梅请假。
“哎呀,别放那里,放到门边呀。这些人,笨死了!喂,哪位?”贾梅的大嗓门从电话的另一侧传过来,口气很不好。江雁落想她一定是在指挥店酒的工作人员布置会场呢,而且看起来不是很顺利。
“贾梅,你好。是我,江雁落。”江雁落喉咙沙哑地说。
“哦,小江呀,你在哪呢?哎,你…对对…就是你,把展示板放到电视机旁边怎么行呢?会把旁边人的视线都挡住的,还不赶快移到展示台旁边去。这些人,榆木疙瘩一样的。”江雁落握着电话,耐心地等贾梅训斥完人,才开口。
“我已经到海上了,去看了医生,因为体温太⾼,医生给我开了三天假,我和你请个假。”
“哦,行。我知道了。上班时你把假条带来和请假申请一起交给我。没事,我先挂了。瑞贝卡,你…”贾梅没等江雁落再开口,就收了线。
三天后,江雁落回到了公司。后到的瑞贝卡和贾梅脸⾊看起来都不好。“小江、瑞贝卡,十分钟后到小会议室开会。”贾梅在经过江雁落和瑞贝卡⾝边时,开口招呼她们,脚步却没有停留,继续向里走到自己的座位上。江雁落注意到贾梅拉长的脸,心想:艾瑞克先前告诉自己的担忧怕是变成现实了,贾梅和瑞贝卡的沈阳之行很不愉快呀!
十分钟后,三个人坐在小会议室的长条桌前。江雁落和瑞贝卡坐在一侧,贾梅坐在另一侧。“我们这次在**搞的活动,从经销商、到地区销售经理、到总公司大老板,所有人都非常満意。经销商在**会场上的订购量也创了海洁以往所搞的类似促销活动的纪录。”贾梅说到这里,特意转向江雁落点点头。
“可是,”贾梅停顿了一下,目光锐利地扫向瑞贝卡,语气里充満责备“在沈阳的活动却出了很多纰漏。不仅舞蹈队晚到了三十五分钟,还把菗奖的奖品给丢了!”
“我怎么知道接舞蹈队的大巴路上会抛锚呢?”瑞贝卡哭丧着脸,觉得很委屈。
“我提醒过你安排舞蹈队早点过来,你却说:查过了,路程近,不会耽误的!还说会场布置没结束,这么多人过来也没地方待,反倒可能影响会场布置。”贾梅提⾼了声调,话也说得铿锵有力。
“我是查过的,正常情况下只要三十分钟一定能到的啦。”瑞贝卡一边为自己申辩,一边在心里抱怨:贾梅当时对自己的意见也是认可的,现在却把所有责任都推到自己一个人⾝上!
“正常情况?安排这么重要的事情就要想到如果非正常情况发生了怎么办?!”这次沈阳的失败令贾梅在南茜面前出了大糗,所以瑞贝卡的任何辩解在她眼里都成了強词夺理!唯一值得庆幸的是:**活动举办得很成功。不然,贾梅觉得自己真要吃不了兜着走了。“就算你没有想到这个突仿件,也不应该把奖品给丢了吧?”贾梅继续和瑞贝卡秋后算账。
“那么多人都在会场,你也没让我保管奖品呀。”瑞贝卡的声音里已经带了哭腔。
“我让你,你是不是⼲什么都不要动脑筋,都得让别人想好了告诉你,你才知道什么该做,什么不该做呀?!姐小,你动动脑子,好不好啦?”贾梅狠狠地瞪着瑞贝卡“出了问题,都不懂得反省!我有没有让你把竞购牌收好,可你呢?光和主持人聊天了,竞购牌被工人庒在了展示台的下面都不知道,要不是我手疾眼快地抢救出来,怕是都给庒坏了!”贾梅越说越觉得不解气,泛着油光的圆脸因为激动变得两颊绯红,唾沫星儿不时从厚嘴唇里噴溅出来,落在⾝前的桌面上:“看看小江,什么都能想到前面,安排得妥妥当当,你也不懂得向人家学学。”贾梅此时已经顾及不上瑞贝卡和江雁落哪个才是站在自己一边的人,她只想找到最令瑞贝卡难堪的话去刺激她。
“我…呜呜呜…”瑞贝卡最气愤的就是贾梅贬低自己,抬⾼江雁落了,可一时却找不到话反驳,于是呜呜地哭了起来。看到瑞贝卡哭了,贾梅气愤的心才稍稍平静了些。她要给瑞贝卡一个教训:犯了错误的员工是不能和老板顶嘴的,只有听批评的分儿!“因为这次在沈阳的晚会出了纰漏,不少经销商连晚宴都没参加就离开了。销售经理们反映,原本经销商都是准备在晚会上竞相下大单的,可因为晚会让他们太失望了,这次活动实现的订货量少得可怜,还比不上以前的活动呢!负责东北地区销售的同事都在抱怨他们的销售业绩受了影响,特别是和**、天津还有河北的同事比。”
江雁落听到这里,心“突”地跳了一下。她知道晚会的准备工作出了差错不假,但即使晚会的组织工作没有出问题,经销商也未必会真的下大订单。只不过活动筹备工作的疏漏刚好给他们提供了推托责任的借口,而且还名正言顺!想到这里,江雁落不知道自己该因为预先知道了內幕而把瑞贝卡推到前面而感到庆幸呢,还是该为世态炎凉觉得悲哀!
自从三个人开过会后,贾梅对江雁落的器重程度明显超过了对瑞贝卡。现在,部门里简单、烦琐、重复**⾼的工作在贾梅的安排下由江雁落的手上转到了瑞贝卡的手上。瑞贝卡因为犯了错误,且有口难辨,也只能暂时忍气呑声。但瑞贝卡对江雁落的嫉妒与愤怒却在此时达到了顶点。她甚至怀疑江雁落是否从中做过什么手脚,不然她怎么会那么痛快地就把“表现”的机会让给自己了呢?!但反复回想后,又一时找不出什么漏洞,除非是江雁落未卜先知!
贾梅对于瑞贝卡的表现非常失望,原本想通过利用瑞贝卡和江雁落之间的不和让两个人相互制衡的做法现在看来是行不通了,在工作上她不得不更多地倚重江雁落。她也没有想到同是职场新人,在工作能力上瑞贝卡和江雁落之间的差距竟然这么大!
江雁落并没有因为贾梅对自己表现出来的亲近与信任而感到⾼兴。一方面,她对贾梅的人品非常怀疑,并不觉得贾梅是一个自己可以信赖和跟随的老板;另一方面,在经历了艾米莉离职,雷翰安排自己离开总经办,以及杰茜事件后,江雁落觉得很多时候老板对一个下属表现出的亲近与关怀,可能只是因为你在某个时刻是他所需要的,而并不代表你已经成了他真诚以待的朋友。艾米莉曾经告诉过江雁落:职场上是没有朋友的,特别是在女人之间!曾经对此话不以为然的江雁落,现在却有了深刻的感触。
自从上次在天津与经销商赵总聊过进销存管理和销售分析系统后,江雁落一直注意收集更多的资料来证实自己那个曾经一闪而过的想法是可行的。她抓住一切机会和销售经理们,还有自己能接触到的经销商们讨论。在获取了更多的信息后,江雁落对自己的设想也越来越有信心。
江雁落每天照常认真完成贾梅交下来的任务,但同时也在悄无声息地准备着自己的方案。雷翰的教导犹然在耳:所有⾼深的策略都建立在深入的调查和对客户的充分了解之上。所以,她不急于提出方案,而愿意花更长的时间反复推敲。
一个半月后,江雁落觉得自己已经准备充分了,提出这个方案的时间到了。可是,向谁提出来呢?如果把这个想法告诉贾梅,江雁落觉得99%的机会贾梅会把它据为己有,江雁落不甘心被贾梅剽窃工作成果。告诉市场总监南茜吗?江雁落也没有把握,她和南茜虽然有过一两次交谈,可直到现在彼此仍不了解。再说,如果自己跳过直接经理贾梅,又该以什么借口去找南茜汇报呢?总不能冒冒失失地找到她说:“南茜,我有个想法,能跟您谈谈吗?”南茜不了解自己,会不会很反感这种越级汇报呢?掉过来翻过去地考虑后,江雁落觉得自己唯一能够信得过,而且拉得上关系的就是雷翰了。其实,江雁落潜意识里总希望能在雷翰面前表现一下,让他看到自己的能力。
周五下午,江雁落将写好的方案偷偷打印出来,用燕尾夹将几页纸夹牢。拿着文件,她的心里有些奋兴,也有些紧张。下班时间到了,她在电脑上假装修改着一份早已算好的EXCEL表。
“怎么,还不下班?”贾梅经过江雁落时特意关心地问。
“哦。你先走吧,我还没统计完上个月的推广活动费用支出呢。”江雁落回答。
“周一再做好了,这个报表也不急。”贾梅说。
“没关系,你先走吧,我做完再回去。”江雁落对贾梅笑着说。
“好,也别太晚了。周一见!”贾梅对江雁落的认真态度很満意,叮嘱一声转⾝离开了。
“周一见。”江雁落对着贾梅的背影回道。
耗到差十分七点,为了让自己掏出方案的动作更自然些,江雁落特意把方案与其他文件一起放进了一个大牛皮纸袋里,抱着下了楼。出了楼门看到雷翰的车还泊在停车场里,江雁落微笑起来。
江雁落站在公司门口的公交站等着雷翰出现。七点过二十了,雷翰还没有出来,一辆公交车却意外地先到了,江雁落没有上车而是继续等待。七点三十五分,雷翰的车出现在公司的大门口,江雁落看见金属栅栏门徐徐打开,雷翰的车驶出公司大门。江雁落抱着牛皮纸袋特意站在靠边的车道上,等着雷翰发现她。她听见自己的心“怦怦”跳动的声音,感觉手心里渗出汗来!
雷翰的车经过江雁落站立的地方,并没有停。江雁落的心“刷”地凉了。她懊恼地想:是不是天已经暗了,雷总没看清自己?又或是,雷总看见了自己,但已经形同陌路了!想到后一种可能,江雁落觉得鼻子开始发酸。就在江雁落胡思乱想的时候,雷翰的车在前面不远的地方停下来,又倒回来。江雁落觉得心“呼”地一下提到嗓子眼儿。雷翰的车停到江雁落的面前,副驾驶座一侧的门“啪”地一声打开了。
“小江!”江雁落听见雷翰在叫她,刹那间觉得这充満磁**的声音居然比自己记忆中的还要悦耳!
“雷总。”江雁落弯下⾝,按捺住激动的心情,笑眯眯地同坐在车里的雷翰打招呼。“错过班车了?上来吧,我送你。”雷翰话刚出口,江雁落已经拉开门,一脚迈进车里,甚至忘记道谢。猛然意识到自己的失态,江雁落的脸一下子红了。她想自己是不是表现得过于急不可待了?雷翰微笑地看着江雁落关上门后,转过头,再次发动了车。
“在市场部的工作还顺利吗?”雷翰首先打破了沉闷。
“嗯。还好。”经过了几个月的分离,再次坐到雷翰的⾝边,闻着雷翰⾝上所散发出来的特有的清新⼲慡的味道,江雁落一时百感交集,原本准备好的话都被暂时抛到了脑后。
“你们在**搞的活动不错,经销商和销售部同事的反应都很好。”雷翰参加了**的活动,但没有去沈阳。沈阳的活动出了问题后,南茜曾解释说,因为负责**活动的江雁落生病了,沈阳的活动是由另一个同事临时顶上去的。由于对一些环节不了解,出了问题。而负责东北市场的销售人员则坚持抱怨说因为活动出问题,不少经销商提前离开,所以最终的订货量远远没有达到预期的目标。
雷翰知道活动出问题并不是导致没达到预期订货量的原因,至少不是主要原因。他还了解为了完成任务,一些销售经理甚至与经销商达成默契,由经销商在活动上大量订货,帮助销售经理完成业绩,同时享受到种种优惠。但过一段时间后,经销商会以各种借口将货品退回,而优惠则不了了之了。这种联手作弊的行为,雷翰早已了如指掌,只是还没到开始整顿的时候。
更何况,雷翰知道真正拉动销售的是终端,是消费者的购买行为。不然,就算硬逼着经销商下了单,进了货,终端拉不动,所有货品也会被留在渠道里,把渠道堵死!但无论如何,雷翰觉得江雁落能够不出纰漏地把**的活动组织好,还是应该被肯定的。
“谢谢。”江雁落接受雷翰的表扬后,开始琢磨如何把话题引到自己手里的方案上。“雷总,我在组织活动的时候接触到了负责销售的很多同事,还有一些经销商。听销售经理们说,如果能够随时掌握经销商的存货以及现金流的情况,可以帮助他们及时组织经销商进货。而我接触到的经销商也反映如果有一个简单方便的软件可以帮助他们记录进销存,并作一些数据分析的话,对他们是很大的帮助。所以,我想我们是否可以给经销商开发一个在线的系统让他们随时跟踪、记录进销存情况,还能在线运行一些分析?比如说每种产品在某个时间段给他们带来的利润,让他们能够随时了解应该把资金投到哪类产品上可以加大自己的利润,使他们的现金流产生更大的效益。”江雁落一边说,一边想:外婆以前常跟自己说“艺多不庒⾝”现在看来自己学习的那点仍然维持在一知半解水平上的财务知识这次真的起了作用。
“另一方面,”江雁落没有停顿地继续说“这些数据因为是存在我们的数据库里,销售部的同事可以随时入进查看,掌握自己所管理的经销商的存货变化情况,包括经销商经营的其他品牌的存货情况,知道什么时候该把货品抢在竞争对手前推给他们。我们做渠道推广的,也可以根据这些数据选择适当的时机组织有针对**的推广促销活动。这样,我们就在抢夺经销商的仓库和最大限度地占用经销商的资金上占了先机!”江雁落说到这里,停了下来,扭头看向雷翰,照进车內的晕暗灯光里,映着雷翰嘴角露出的微笑。
“有具体的方案吗?”听完江雁落的介绍,雷翰知道今天和江雁落的见面并不是偶遇,而是在江雁落的刻意安排下发生的。
“有。”江雁落迅速地从一直抱在怀里的牛皮纸袋里掏出了自己的方案。把文件放到雷翰伸出的右手上时,江雁落意识到自己急躁的表现可能已经让聪明的雷翰把她越级汇报的预谋一眼看穿了!但此时江雁落已经顾不上这许多,她现在更关心雷翰对于这个方案的看法。
雷翰接过文件,放到车前道:“你能够为公司的经营积极地寻找机会值得表扬。小江,做得好!”雷翰转过头,对着江雁落露出奖励的微笑。之后,雷翰没有再和江雁落讨论这个话题,而是聊了些无关紧要的事情。
江雁落在家门口下车时,感到有些失望,她甚至怀疑自己是不是把问题想得太简单了,那个原来以为双赢的方案其实可能是完全不可行的?